Privacy Policy

**Politique de Confidentialité – Heritage Voice Mauritius** *Dernière mise à jour : juin 2025* **1. Introduction** Bienvenue sur Heritage Voice Mauritius, accessible à l'adresse heritagevoicemauritius.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence. La présente politique de confidentialité décrit la nature des données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur. En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois mauriciennes applicables en matière de protection des données. **2. Données Collectées** Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : - **Données d'identification** : nom, prénom, adresse électronique, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact. - **Données de navigation** : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic, collectées automatiquement via des outils d'analyse. - **Données de communication** : messages envoyés via nos formulaires de contact ou par courrier électronique. - **Données de cookies** : informations stockées dans votre navigateur relatives à vos préférences et à votre comportement de navigation (voir section 5). Nous ne collectons pas de données sensibles telles que définies par le RGPD (données de santé, opinions politiques, origine raciale ou ethnique, etc.) sans votre consentement explicite. **3. Finalités du Traitement** Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes : - Fournir, exploiter et améliorer les services proposés sur notre site. - Envoyer des newsletters ou des communications éditoriales auxquelles vous avez souscrit. - Répondre à vos demandes et questions. - Analyser l'audience et le comportement des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience de lecture. - Respecter nos obligations légales et réglementaires. La base juridique du traitement repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, ou notre intérêt légitime à diffuser une information de qualité sur Maurice et sa région. **4. Partage des Données avec des Tiers** Heritage Voice Mauritius ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec : - **Prestataires de services techniques** : hébergeurs, outils d'envoi de newsletters, plateformes analytiques, agissant en tant que sous-traitants selon des contrats conformes au RGPD. - **Autorités publiques** : uniquement si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire. - **Partenaires éditoriaux** : dans des cas strictement limités et avec votre accord préalable. Tout transfert de données en dehors de l'Union Européenne ou de Maurice est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation). **5. Cookies et Technologies de Suivi** Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés incluent : - **Cookies essentiels** : nécessaires au bon fonctionnement du site. - **Cookies analytiques** : permettant de mesurer l'audience (ex. Google Analytics ou équivalent). - **Cookies de préférence** : mémorisant vos paramètres de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur. **6. Durée de Conservation des Données** Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée : - Données de contact et d'inscription à la newsletter : 3 ans à compter de votre dernier contact actif. - Données de navigation et de cookies : 13 mois maximum. - Données comptables et légales : conformément aux obligations légales en vigueur (généralement 5 à 10 ans). À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. **7. Vos Droits** Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos données personnelles. - **Droit de rectification** : corriger des données inexactes ou incomplètes. - **Droit à l'effacement** : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi. - **Droit à la limitation** : restreindre le traitement de vos données. - **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré. - **Droit d'opposition** : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. - **Droit de retrait du consentement** : à tout moment, sans effet rétroactif. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. **8. Sécurité des Données** Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. **9. Contact** Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter : **Heritage Voice Mauritius** Site web : heritagevoicemauritius.com Courriel : [email protected] Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente à Maurice ou dans votre pays de résidence.